🕐 ما هي جداول التسليم الخاصة بكم؟

في سلام لاكشري، نقوم بمعالجة الطلبات خلال 1-2 أيام عمل. يستغرق التسليم داخل الإمارات العربية المتحدة عادةً 2-4 أيام عمل. قد تستغرق طلبات دول مجلس التعاون الخليجي والدولية 5-10 أيام عمل حسب الموقع.

🌍 هل تشحنون دوليًا؟

نعم! سلام لاكشري تشحن عبر الإمارات العربية المتحدة، دول مجلس التعاون الخليجي، ووجهات دولية مختارة. تختلف تكاليف الشحن والجداول الزمنية حسب الموقع. سترى خيارات الشحن المتاحة عند الدفع.

✅ هل ساعاتكم أصلية؟

بالتأكيد. تلتزم سلام لاكشري بتقديم ساعات أصلية 100% فقط من علامات تجارية فاخرة. يتم فحص كل ساعة بعناية والتحقق منها قبل إدراجها في متجرنا.

🛡️ هل تقدمون ضمانًا؟

نعم! جميع الساعات التي يتم شراؤها من سلام لاكشري تأتي مع ضمان لمدة سنة واحدة يغطي عيوب التصنيع. إذا واجهت أي مشاكل مع ساعتك خلال فترة الضمان، يرجى الاتصال بنا على info@salamluxury.com وسيقوم فريقنا بمساعدتك على الفور.

↩️ ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من التسليم، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وبنفس الحالة التي تم استلامه بها. يرجى الاتصال بنا على info@salamluxury.com لبدء عملية الإرجاع.

💳 ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

تقبل سلام لاكشري جميع طرق الدفع الرئيسية بما في ذلك فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، آبل باي، جوجل باي، والمزيد. جميع المعاملات مؤمنة ومشفرة.

📦 كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا لتتبع طلبك في الوقت الفعلي. لأي مشاكل، اتصل بنا على info@salamluxury.com.

🛒 هل تقدمون طلبات الجملة أو الكميات الكبيرة؟

نعم! لطلبات الجملة والكميات الكبيرة، يرجى زيارة صفحة طلبات الجملة الخاصة بنا وملء نموذج الاستفسار. سيتواصل معك فريقنا في أقرب وقت ممكن.

📞 كيف يمكنني الاتصال بـ سلام لاكشري؟

نحن متواجدون 7 أيام في الأسبوع، من 5:00 صباحًا إلى 2:00 صباحًا. تواصل معنا عبر:

📧 info@salamluxury.com
📧 accounts@yasalamtrading.ae
📞 +971 50 994 1350